Brincar com segurança é o nosso maior lema! Por isso, listamos algumas regras para você se divertir sem se preocupar:

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 ATENÇÃO! 

Leia atentamente todas as regras, após a entrada no parque não será possível reaver o valor do passaporte.

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1. Passaporte

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• O Passaporte é o seu ingresso. Ele já é sua entrada e oferece acesso livre e ilimitado em todas as atrações, exceto barracas de habilidades (tiro alvo, boliche americano, pescaria, chute a gol e alimentos e bebidas que são vendidos à parte).

•  O acesso ao interior do parque só é permitido com o passaporte; 

• Após a entrada não será possível reaver o valor do passaporte; 

• Não é permitido acessar o interior do parque após sair;

• De acordo com o art. 149 da Lei 8.069 (Estatuto da Criança e do Adolescente), não é permitida a entrada e permanência de nenhum MENOR DE IDADE desacompanhado dos pais ou responsável maior de 18 anos; conforme o art. 104 da Lei 8.069/90 (Estatuto da Criança e do Adolescente) o MENOR EMANCIPADO não tem o direito de acessar o parque desacompanhado dos pais ou responsável maior de 18 anos;

• EM CASO DE CHUVA: Durante EVENTOS ESPECIAIS como a TEMPORADA DO MEDO, devido a chuva, a operação do evento pode ser suspensa. Nestes casos, de total interrupção por até duas horas ou suspensão do evento, é oferecido aos visitantes o REPLAY (um novo passaporte) com os seguintes valores: segundas, quintas e sextas por R$ 39,99 e sábados, domingos e feriados por R$59,99. Em caso de total paralisação da operação de todas as atrações por motivos de chuvas/temporais, as pessoas que estiverem dentro do parque, com até 2 (duas) horas de permanência, receberão um replay (um novo passaporte). Os passaportes comprados para dias de semana só poderão ser revalidados de segunda-feira a sexta-feira, exceto feriados no período de 07 dias. Os passaportes comprados em sábados, domingos e feriados poderão ser revalidados para qualquer dia escolhido dentro do período de 07 dias;

• Não faremos revalidação antecipada para uma condição climática que ainda não se concretizou na data escolhida; 

• Em caso de dúvidas envie e-mail para: sac@tivolipark.com.br; 

• O Tivoli Park está livre para determinar preços e promoções diferenciadas para dias de shows, temporadas especiais e datas temáticas.

2. Covid​

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Em conformidade com o DECRETO MUNICIPAL da Cidade do RIO DE JANEIRO Nº 49.335 de 26 de agosto de 2021 e em respeito às medidas sanitárias para controle da COVID-19, passaremos a solicitar a apresentação dos documentos comprobatórios da vacinação na entrada do parque a partir do próximo dia 16/09/2021, juntamente com documento de identidade.

 

🔎 O que serve como comprovante?

 

📌carteira de vacinação digital do ConecteSUS;

📌a própria caderneta física;

📌comprovante vacinal em papel timbrado da Secretaria Municipal de Saúde, Institutos de pesquisa clínica, ou outras instituições governamentais nacionais ou estrangeiras.

 

🔎 Tomei só a 1ª dose, o que eu faço?

 

Quem só tomou a primeira dose e espera pela segunda aplicação também precisa apresentar o comprovante, provando que ainda não chegou o momento da segunda dose — a prefeitura apresentou um calendário com datas-limite da vacinação (verifique o calendário em @prefeitura_rio ).

 

AINDA SOBRE AS REGRAS DE SEGURANÇA EM RELAÇÃO AO COVID-19:

 

- Colabore para a segurança de todos durante a diversão. A não utilização da máscara ou o uso de forma incorreta da mesma, implicará na sua retirada do parque.

 

- De acordo com a Sociedade Brasileira de Pediatria (SBP), da Academia Americana de Pediatria (AAP) e do Centro de Controle e Prevenção de Doenças (CDC) apenas as crianças menores de 2 anos podem não usar máscaras, devido ao risco de sufocação.

 

- Higienize as mãos com álcool em gel 70% ao entrar e sair das atrações; 

- Mantenha sempre a distância de 2 metros das pessoas que não façam parte do seu grupo;

- Siga toda e qualquer determinação dos funcionários com relação ao melhor posicionamento nas atrações para garantir o distanciamento social; 

- Não compartilhe objetos de uso pessoal;

- Não toque olhos, nariz, boca ou na máscara com as mãos não higienizadas;

- Se estiver com sintomas, faça a revalidação do seu passaporte.

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3. Atrações

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• Fique atento às restrições de altura;

• Algumas atrações têm cintos e travas com MEDIDAS JÁ DEFINIDAS DE FÁBRICA (não ajustáveis em circunferências na parte dorsal), as mesmas só podem operar devidamente travadas e/ou afiveladas por medidas de segurança.

• Para manter a melhor experiência de todos, colabore respeitando o seu lugar na fila e não guarde lugar para outras pessoas;

• Obedeça sempre às instruções contidas nas placas e as orientações dos colaboradores das respectivas atrações.

4. Proibido 

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• Fumar dentro das atrações do parque;

• A entrada no parque portando objetos pontiagudos (tesouras, facas, estiletes, canivetes e outros), armas de fogo, fogos de artifício, Selfie Stick (“Pau de selfie”) e substâncias ilícitas;

• O uso de Drone, câmeras profissionais e similares para captação de imagens, sem prévia autorização do Parque;

• A entrada e permanência de pessoa sem camisa ou com trajes de banho.

• Furar filas sem o passe livre; guarda o lugar de outras pessoas na fila.

• A entrada com embalagens de vidro, incluindo perfumes, tintas ou desodorantes spray.

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5. Acessibilidade

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• Aceitamos apenas cães-guias no interior do parque.

• Algumas atrações já possuem acessibilidade (verificar no site).

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6. Parque

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• O parque reserva o direito de inspecionar bolsas e qualquer pertence antes do acesso ou mesmo após sua entrada;

• Reservamos o direito de interromper as atividades de qualquer atração, bem como a totalidade do parque antes ou durante o funcionamento por motivos climáticos, de segurança ou manutenção; montar ou desmontar atrações;

• Não nos responsabilizamos por objetos e documentos deixados no interior do parque; caso necessário procure o setor de achados e perdidos na bilheteria do parque.

• Temos 3 estações de alimentação em pontos estratégicos do parque.

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7. Guarda Volumes

 

O Tivoli Park não se responsabiliza por objetos deixados dentro dos brinquedos e nas dependências do parque. Procure nosso guarda volumes e fique à vontade para se divertir com tranquilidade, conforto e segurança. Você pode adquirir sua locação em nossas bilheterias ou em nossos containers de alimentação. 

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• R$ 30,00 locação do armário;

• Estorno de R$ 10,00 na devolução do cadeado com a chave;

• Em caso de perda do cadeado e/ou chave, não ocorrerá estorno do valor de R$ 10,00.;

• Em caso de perda da sua chave dirija-se ao local em que fez sua compra para receber auxílio no resgate de seus pertences.

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08. Classificação Indicativa

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De acordo com o artigo 149 da lei 8.069 (Estatuto da Criança e do Adolescente),não é permitida a entrada e permanência de nenhum menor de idade desacompanhado dos pais ou responsável.

 

09. Gratuidade

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Aqui no Tivoli Park temos gratuidade para:

• Gestantes/crianças até 01 ano e 11 meses;

• Idosos a partir de 75 anos

• PNE/PCD (pessoa com necessidade especial)  terá gratuidade acompanhado de (01) pagante de passaporte.